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河南新亞實業:質量為本 服務取信 --訪河南新亞實業有限公司副總經理黃偉
2016-9-20

  2016年6月,鋼之家網站第七屆“全國鋼鐵貿易與物流企業百家誠信評選活動”正式拉開帷幕。此次評選活動是為具有誠信經營資質的優秀鋼鐵貿易與物流企業提供的專享宣傳、展示平臺。9月19日,鋼之家網站對第七屆百家誠信參評企業—河南新亞實業有限公司副總經理黃偉進行了專訪。

  

  據介紹,河南新亞實業有限公司成立于1996年,經過近20年成長和發展,已經由一個鋼材貿易公司,發展成為集鋼鐵貿易、鋼鐵物流、鋼鐵深加工、商業地產開發為一體的現代化企業集團。

  河南新亞自成立伊始,便以“質量為本、服務取信”的經營理念,不斷為廣大客戶提供優質的產品和服務,實現客戶和公司的雙贏。并在同行業中保持較高、較快、較穩定的發展速度。最終營銷網絡輻射全國各個地區,可謂“立足中原,供貨九州”。

  河南新亞近20年走下來,贏得了鋼鐵業界的廣泛認可和大力支持。發展壯大的同時,公司時刻不忘回報社會,積極奉獻愛心,積極向災區捐款,受到了有關方面的大力表彰。

  一個成功的企業離不開優秀的企業文化建設,黃總稱,成功的企業都有一個共同的特點,就是不斷為企業文化注入新的活力,可以說,企業文化是一個企業成功的密碼,而企業文化建設的關鍵在于經營人心,經營人心就是經營事業。眾心歸一,無論是荊棘叢生,還是深淵峽谷,都義無反顧、勇往直前的取得成功。

  在企業經營中,黃總指出,人無信不立、業無信不興。誠信“就是講信義、重信譽、守信用。近年來公司堅持質量第一、誠信守約、真誠合作、互利共贏宗旨,堅持誠信為本,務實奉獻的理念,堅持以誠信打造工程,以誠信對待顧客,以誠信回報社會,推動了企業的發展。

  當前市場需求總體表現一般,市場價格總體震蕩上漲,針對當前市場格局,調整是我們的必須經歷的過程。我們不應再追求規模和短期效果,而要有長遠的規劃,首先要保證資金鏈安全;創新人財物管理模式;保持長期辦企業的心態,不要期望原材料和成品價格的大起大落,主動參與到行業的調整中去,不管宏觀經濟政策和行業如何變化,踏實做好經營。

  公司在中南地區市場上的認可度非常高,黃總表示,民營企業,也可以說是家族企業,發展的好壞,最關鍵的是老板。最早靠的是聰明、吃苦、人品,親戚、朋友的幫助,可企業到一定規模和一定的時期,企業部門多了、人也多了、市場大了,單憑個人的人格魅力、良心、感覺、經驗不足難以駕馭這一切,說到這里,看是簡單,里邊包含了家族企業的管理轉型、企業文化建設、品牌戰略、人才培養等一系列工程,這是一個系統工程,牽一發動全身。黃總感覺值得稱道的東西,就是做事效率方面。差強人意的地方是一些人的思想觀念和意識不能隨著企業的發展壯大得以改變和提升,一個人變成一個部門里的一群人,一個組長變成一個車間主任、廠長,拎著包的業務員變成一個區的銷售經理。過去靠的是個人良心和能力,現在需要的是制度、機制、管理、商業模式,企業制勝的法寶就是創新與變革,建立適應當下的全新經營模式。

  貿易企業在市場的竟爭力離不開產品的質量和服務的品質,好多人問黃總經驗:就是誠信、質量、堅持。沒有誠信也不可能保證質量,成功源于堅持誠信和質量。我們處理質量、服務方面問題的理念是:讓客戶滿意從而增強客戶忠誠度。

  一個穩定發展的企業離不開一個具有凝聚力的團隊,在增強團隊凝聚力方面,黃總是從這幾個方面著手做的,一是舍得放權;二是公司建設合理的團隊考核和晉升機制;三是提升團隊人員的責任心;四是給到下屬更多學習成長機會;五是建立輕松愉悅的團隊文化。你能在物質上,精神上給到他們什么,你就建設了一個怎么樣的團隊,員工可以拼命的、團結一致的工作。

  從事鋼貿行業多年,鋼貿行業不單我們一家,其實企業到一定規模、一定階段,都會遇到發展瓶頸,譬如究竟向哪里發展,如何提升、如何發展等許多現實的問題。在外人眼里,企業已經很不錯,可以高枕無憂,其實很多時候睡不好覺。鋼廠的定價,沒有根據市場的實際供需情況,脫離市場,隨意性較大。當前,我國經濟發展進入新常態,鋼鐵行業處于結構調整、轉型升級的關鍵階段,鋼鐵企業面臨的形勢非常嚴峻,誰能最快了解鋼鐵行業發展的新知識、掌握新技術、運用新理念,誰就能在市場競爭中占得先機,贏得主動。這就是未來鋼貿商的出路。

  鋼貿行業對誠信的要求是非常高的,誠信的確不容易,尤其是民營企業,不能有半點閃失;說一句不恰當的比喻,做企業像當賊--人們只看到賊吃飯,沒有看到賊挨打。我總結過:凡是成功的企業,無疑都是堅持誠信的企業,堅持真難!誠信兩個字都是言字旁,誠信其實就是說道做到,說一是一、說二是二,言必行、行必果。誠信說著容易做著難,堅持誠信更難。尤其是在利益的誘惑面前、企業遭受挫折和困難面前,這時候如何選擇,其實關乎經營管理者的價值取向,要么損失利益,要么理念屈從利益,很難有兩全其美。公司要求堅持以誠為本,以信立業,奉行寧可公司虧本也不能失信的服務理念,力爭行業內一流企業。

  最后,對于鋼之家百家誠信企業評選,黃總希望鋼之家能夠讓更多的誠信企業參與進來,大家可以在一起相互學習、交流。


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